Исследователи проанализировали предрелизные комментарии и кассовые сборы в первые выходные. Результаты их работы перевернули понимание влияния, которое рецензии оказывают на кассовые сборы фильмов. 

"Мы утверждаем, что важно различать кинокритиков, подчеркивая, что влияние их рецензий на кассовые сборы неодинаково, — говорит ведущий автор исследования Пантелис Лупос из Школы менеджмента. — В нашем анализе мы показываем, что не все положительные или отрицательные отзывы обязательно свидетельствуют об успехе или провале фильма соответственно".

В исследовании проанализировано множество предварительных обзоров фильмов, написанных кинокритиками на Rotten Tomatoes. Исследователи хотели посмотреть, смогут ли они предсказать успех фильма на основе этих оценок. Как оказалось, так называемые предвестники неудач — критики, рецензии которых коррелировали с провалом кинокартины, — действительно существовали.

"Интересно, что когда эти критики писали положительные рецензии перед выпуском, они давали понять, что фильм провалится, — отмечает Лупос. — И наоборот, их негативные отзывы намекали на успех фильма. Чем сильнее настроение в любом направлении, тем сильнее прогностический сигнал".

Например, по его словам, фильмы "Спасатели Малибу" и "Tomb Raider: Лара Крофт" получили положительные отзывы перед выпуском, но разочаровали с точки зрения кассовых сборов.

Что еще более удивительно, эта закономерность сохранилась даже касательно рецензий ведущих критиков. По словам Лупоса, опыт, похоже, не всегда приводит к точным прогнозам. "Этот неожиданный результат бросает вызов распространенному мнению о том, что положительные отзывы приравниваются к более высоким кассовым сборам", — считает он.

Для понимания этого парадокса исследователи использовали текстовую аналитику, чтобы изучить стиль письма "предвестников неудач", проливая свет на их личностные черты и когнитивные предубеждения. Выяснилось, что критики-предвестники склоняются к формальному и аналитическому стилю письма, используя меньше местоимений, ссылающихся на себя.

"Наш свежий взгляд на роль личностей критиков открывает новые возможности в нашем понимании пространства кинообзоров, — отмечает Лупос. — Это важное подтверждение того, что киноиндустрия представляет собой сложную и непредсказуемую головоломку".

Исследование опубликовано в журнале Marketing Letters.