Сомелар отметил, что эстонские школы испытывают хроническую нехватку кадров. Хотя школьных психологов это касается меньше, чем учителей, недостаток квалифицированных специалистов часто является причиной того, что должности остаются незаполненными.

"В Эстонии в школах очень радуются, если в принципе приходит человек, готовый работать учителем или психологом. [...] В реальности мы видим, что, когда должности остаются незаполненными из-за рыночной конкуренции, у нас появляются люди, не обладающие компетенцией", – рассказал Сомелар в программе "Terevisioon".

По словам Юргена Ракасельга, руководителя отдела инклюзивного образования Министерства образования, хотя за последнее десятилетие ситуация улучшилась, она не является удовлетворительной. "Проблема серьезная. Школьные психологи есть в 53% из примерно 500 общеобразовательных школ", – сказал он.

По словам Ракасельг, хотя люди по-прежнему проявляют большой интерес к изучению психологии в университете, они редко идут работать в школу после окончания учебы. "Нам в министерстве довольно сложно повлиять на это. Поскольку спрос велик, они также требуют высокую зарплату, и директору школы нелегко ее обеспечить", – сказал он. Однако по мнению Сомелар, министерство образования и науки должно поднимать эту проблему на переговорах по бюджету.

В связи с недавним случаем, обсуждаемым в СМИ, когда психолога 21-й таллиннской школы обвинили в том, что он, помимо прочего, использовал ненаучные методы в работе с психическими расстройствами учеников, Ракасельг подчеркнул, что ответственность лежит на директоре школы. "В соответствии с трудовым законодательством он обязан следить за выполнением обязанностей учителя", – сказал он.

Мадис Сомелар считает, что критиковать директора 21-й средней школы, сложно. "В ситуации, когда государство хочет иметь определенные вспомогательные услуги, но не может обеспечить достаточное количество людей для заполнения этих мест, я не могу серьезно упрекнуть директора", – сказал он.

По словам Мадиса Сомелара, Таллиннская реальная школа – хороший пример того, как можно заранее избежать подобных ситуаций. Для этого, в частности, необходимо регулярно проводить совещания команды опорных специалистов.

"Мы получаем регулярную обратную связь, общаясь друг с другом. У нас есть система внутренних обзоров, когда мы просим учеников и родителей высказать свое мнение о работе опорных специалистов. Мы смотрим, насколько услуги полезны", – пояснил Сомелар.

По его словам, любой желающий стать психологом должен честно посмотреть в зеркало. "Я всегда рекомендую заниматься самоанализом и призываю подавать документы на получение лицензии в Эстонскую ассоциацию школьных психологов, чтобы подтвердить свою компетентность. Там также можно получить обратную связь и благодаря этому развиваться. В противном случае это очень сложно, потому что никто другой не видит вашу работу с ребенком – может быть, иногда родители", – добавил Сомелар.