"Когда мы говорим об использовании социальных сетей, мы должны учитывать и самих пользователей. Мы все разные, не так ли?" – рассуждает Нино Гугушвили, недавно защитившая докторскую диссертацию в Институте психологии Тартуского университета. Одни люди более уравновешенные, другие более невротичные, одни экстраверты, другие интроверты, третьи более склонны сравнивать себя с другими.

Однако, по словам Гугушвили, именно средства массовой информации часто внушают, что использование соцсетей – это плохо или хорошо для всех. "Мы часто упрощаем проблему, что, с одной стороны, понятно, потому что легко классифицировать вещи как черные или белые. С другой стороны, люди могут использовать социальные сети совершенно по-разному, так что это гораздо более сложный вопрос", – объясняет она.

В своей докторской диссертации Гугушвили попыталась заглянуть в глубину проблемы сквозь толщу распространенных упрощений. В исследовании она учитывала активность людей в социальных сетях, характеристики "Большой пятерки" личностных черт и возраст. Среди прочего, она обнаружила, что невротики, молодые и склонные сравнивать себя с другими люди подвержены более высокому риску развития проблемных поведенческих расстройств, связанных с использованием социальных сетей.

Тревожные люди обманываются идеальной картинкой

Нино Гугушвили попросила респондентов вести дневник своего настроения и использования социальных сетей в течение недели. "Мы обнаружили, что для невротичных людей пассивное использование очень вредно", – отмечает она. Пассивное использование социальных сетей означает, что человек просто прокручивает ленту новостей и ни с кем не взаимодействует. Активное использование классифицируется как коммуникативная деятельность: например, написание постов или переписка в чате.

Хотя результаты одного исследования не следует воспринимать как истину в последней инстанции, вместе с предыдущими работами они образуют четкую закономерность. "Если вы невротик, склонный много беспокоиться, испытывать тревогу и другие негативные чувства, и при этом бесконечно сидите в социальных сетях, это, вероятно, не лучшим образом сказывается на вашем психическом здоровье", – говорит Нино Гугушвили.

Она предполагает, что невротичные пользователи соцсетей склонны больше сравнивать себя с другими. В то же время, контент, с которым они сталкиваются, в значительной степени приукрашивает действительность. "Люди обычно не хотят делиться своими неудачами или плохими фотографиями. Поэтому все в социальных сетях, как правило, выглядит очень мило и красиво. Вас постоянно бомбардируют подобным контентом, – говорит она. – Если вы и без того склонны смотреть на мир сквозь темные очки, легко занервничать, видя постоянный успех других людей".

По словам Гугушвили, важно и время, которое уходит на прокрутку ленты новостей. "Если вы сталкиваетесь с подобным контентом один или два раза, в этом нет ничего страшного. Однако если вы потребляете его в больших количествах каждый день, это вряд ли будет полезно для вашего психического здоровья", – отмечает она.

При этом Гугушвили пишет, что активное использование платформ социальных медиа, напротив, влияет если не положительно, то, по крайней мере, нейтрально на психическое здоровье людей. "Многие постоянно переписываются в соцсетях. Это, вероятно, хорошо для их психического здоровья в том смысле, что так они поддерживают связь со своими близкими", – объясняет исследователь. С другой стороны, она не рекомендовала бы активно участвовать в обсуждениях незнакомых людей, например, в Твиттере.

Молодые люди боятся что-нибудь пропустить

Одной из переменных, которую Нино Гугушвили учитывала в своей работе, был возраст пользователей. "Наша гипотеза заключалась в том, что если вы моложе 25 лет, то использование социальных сетей с большей степенью вероятности может привести к проблемам", – говорит она. Исследование подтвердило правильность этой гипотезы.

И молодые, и невротичные люди чаще других испытывали страх упущенной выгоды (ФОМО – Fear of Missing Out). Гугушвили связывает это с определенным этапом взросления. "В подростковом возрасте вы часто видите себя глазами других. Потребность во внешнем признании и принадлежности к обществу в этот период особенно сильно выражена. Именно поэтому мы видим, что молодые люди чаще испытывают ФОМО", – отмечает она.

Хотя в научной литературе иногда используется термин "зависимость от социальных сетей", Гугушвили говорит о проблемном использовании. "Это разные вещи. Существует шесть критериев зависимости, и если вы хотите назвать кого-то зависимым, он должен соответствовать всем шести", – говорит она. Такие люди, безусловно, есть, говорит исследователь, но проблемное использование – это нечто другое.

"Этот термин означает, что вы можете соответствовать двум или трем из шести критериев зависимости, а может быть, даже пяти", – уточняет она. Если, например, человек в анкете отметил, что большую часть своего времени тратит на социальные сети, а другие повседневные занятия, такие как тренировки или времяпрепровождение с детьми, страдают, Гугушвили классифицирует это как проблемное поведение.

СМИ стоит активизироваться

В выводах своей докторской диссертации Нино Гугушвили дает практические рекомендации для людей о том, как сохранить свое психическое здоровье при использовании социальных сетей. "Первый совет заключается в том, что, какими бы ни были ваши личностные особенности, используйте социальные медиа для общения с другими людьми, для приятных бесед и содержательных контактов", – говорит она. При этом исследователь советует избегать общения с незнакомцами, которое может привести оскорблениям и травле.

Тем, кто склонен постоянно сравнивать себя с другими, Гугушвили напоминает, что впечатление, которое люди производят в социальных сетях, умело доведено до совершенства. "Если вы обнаружили, что бесконечно прокручиваете подобный контент, есть разные способы саморегуляции. Первый шаг – это осознанность", – говорит она. Человек, понимающий, что его беспокоит, может сознательно сократить время, проводимое за просмотром ленты новостей.

Если это не поможет, то на помощь придут умные приложения. "Прежде чем вы откроете какую-нибудь платформу, они спросят вас: "Действительно ли вам это нужно прямо сейчас?" и дадут вам десять секунд на принятие решения", – приводит пример исследователь.

Существуют также стратегии профилактики и вмешательства для тех, кто боится пропустить что-то важное. Людям с сильной тревожностью Гугушвили предлагает просто поискать информацию об этих вариантах. "Но если у вас действительно высок риск проблемного использования, вам стоит подумать о том, чтобы обратиться к клиническому психологу или пройти курс терапии", – говорит она.

Наконец, Гугушвили отмечает, что простой подсчет времени, проведенного в социальных сетях или смартфоне, особой пользы не принесет. В наши дни смартфон часто необходим для работы или другой продуктивной деятельности. "Лучше всего спросить себя, приносит ли мне пользу деятельность, которой я занимаюсь в социальных сетях, или я попал в замкнутый круг, не поддающийся моему контролю", – говорит она.

Исследователь также дает один совет СМИ. "Я постоянно вижу новые заголовки с причитаниями "Помогите, социальные сети погубили целое поколение", – говорит она. Хотя такие истории могут быть очень популярны среди читателей, по мнению Гугушвили, важно, чтобы утверждения были основаны на науке. "Моя главная мысль заключается в том, что ко всем этим сообщениям СМИ в черных тонах не следует относиться серьезно. На данный момент у нас просто нет доказательств, чтобы делать такие смелые заявления", – отмечает исследователь.

Нино Гугушвили защитила докторскую диссертацию по психологии Digital communication technologies and mental health: an interplay between usage types and user characteristics" ("Цифровые коммуникационные технологии и психическое здоровье: взаимосвязь между типами использования и характеристиками пользователей") 20 марта в Тартуском университете. Работу курировали доцент Филипп Вердуин и профессор Роберт А. К. Руйтер из Маастрихтского университета, а также доцент Карин Тяхт из Тартуского университета.