Отказ от наличных заставляет потребителей тратить больше денег

Наличные средства оплаты служили нам на протяжении более 3000 лет, сперва в виде ракушек и камней, затем – монет и банкнот. Но сейчас во многих развитых странах им на смену пришли электронные деньги. Новое исследование показало, что безналичные платежи заставляют нас тратить больше, чем раньше.
Команда из Университета Аделаиды и Мельбурнского университета в Австралии провела метаанализ 71 ранее опубликованной статьи, изучая потребительские привычки в 17 разных странах. Результаты показали, что использование карточек и телефонов для оплаты товаров приводит к тому, что люди менее строго следят за бюджетом. Возможно, это связано с отсутствием физического контакта с деньгами и утратой представления о том, сколько именно тратится, пишет Science Alert.
"Чтобы не тратить больше запланированного, мы рекомендуем потребителям всегда носить с собой наличные вместо карточек, поскольку это действует как метод самоконтроля, — говорит исследователь маркетинга Лахлан Шомбургк из Университета Аделаиды. — При использовании наличных люди физически пересчитывают и передают банкноты и монеты, что делает процесс более заметным. Если этого нет, легко потерять счет того, сколько потрачено".
По словам ученых, разница в расходах была небольшой, но значительной. При этом, со временем она снижалась – если на заре использования электронных платежей люди чаще теряли контроль, то теперь внимательнее следят за своими тратами.
Более заметной разница остается в случае с "демонстративным потреблением", то есть покупкой предметов, которые сигнализируют о статусе – например, роскошной одежды и ювелирных украшений. Впрочем, ученые обнаружили, что пожертвования и чаевые были примерно одинаковыми и в случае использования наличных, и с применением электронных денег.
В будущих исследованиях команда намерена сконцентрироваться на том, имеет ли значение тип используемых безналичных средств – например, кредитных карт по сравнению с Google Pay или Apple Pay. Также их интересуют последние тенденции, включая криптовалюты и такие услуги, как "покупай сейчас — плати позже".
"Переход к безналичному обществу кажется почти неизбежным. Я считаю, что это исследование имеет решающее значение, поскольку оно проливает свет на упускаемый из виду аспект: как методы оплаты влияют на наше покупательское поведение", — говорит Шомбургк.
Исследование опубликовано в журнале Journal of Retailing.
Редактор: Юлия Тислер